Älkää kukaan koskaan menkö ostamaan Kenwoodin Patissier -yleiskonetta. Sen kanssa on täällä taisteltu pitkin keväitä. Ensimmäinen oli viallinen ja takuuvaihdossa saadussa oli aivan sama vika; ainakin maallikon korvin. Nyt se on jälleen korjauksessa ja odotellaan, mitä tapahtuman pitää. Minun on kuulemma suostuttava ottamaan sama kone takaisin, vaikka siinä olisikin täsmälleen sama vika. Hermoni ovat heittäneet asian tiimoilta häränpyllyä muutamaan otteeseen. Sai kyllä tällä kertaa Elgigantin esimies kuulla kunniansa. Mikäli vika esiintyy kolmannen kerran, voin vaatia rahani takaisin. Odotellaan mielenkiinnolla. Todella raivostuttavaa hypätä koneen kanssa parinkymmenen kilometrin päässä tuon tuosta ja sitten viikkotolkulla koettaa pärjätä ilman laitetta. Ei paljon leivota. Jouduimme kaiken hyvän päälle ostamaan sähkövatkaimen, koska meillä ei minkään sortin sähköistä vispilää muuten ole. Viimeksi syynä oli varaosan puuttuminen, minkä vuoksi me saimme ihkauuden laitteen. Vikaa ei voitu korjata kohtuullisessa ajassa. Eikä siinä, jos palvelu olisi ollut asianmukaista, mutta heidän puoleltaan kömmähdyksiä sattui niin toimitusaikojen kuin koko koneen tilaamisen suhteen. Ja kaiken päälle tilalle tulleesta puuttui taikinakulhon suojaosa. Elgigantista en koskaan enää osta mitään. Näin huonoa palvelua en ole saanut vielä mistään! Kokemuksia surkeasta asiakaspalvelusta?
1 päivä sitten
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti